Вопрос-Ответ

александр

здравствуйте я 16.01.2017.заказал излив для смесителей но получил 20.01.2017.в пункте выдачи . заказал не то можно поменять на другой ? как и где можно поменять .

Ответ: Здравствуйте!
Наш склад-магазин находится в г. Коммунар, Гатчинского р-на, Ленинградской области, ул. Западная, д. 5-А.
Режим работы: с 09 до 19 часов (воскресенье с 09 до 17 часов).
Для возврата товара необходимо с собой иметь паспорт.

Вероника

Хочу выразить благодарность продавцу Баскаковой Татьяне за отличное обслуживание. Я обратилась за помощью и она всё подсказала и проконсультировала. Надеюсь руководство не поскупится на премию. Ещё раз большое спасибо.

Ответ: Уважаемая Вероника!

Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем магазине и о наших сотрудниках! Мы надеемся, что наша работа и впредь будет вызывать положительные эмоции у наших покупателей.

С уважением, "Мастерком"

Владимир

Добрый день Екатерина
Обои получили Всё нормально ( конечно партия другая и отличия есть , но это если знать куда смотреть )
В целом Вы и Ваш магазин очень нас выручили .( не каждый магазин будет заниматься двумя рулонами обоев )
Хотим выразить искреннюю благодарность за отличное обслуживание
Ещё раз большое спасибо
С уважением Владимир

Ответ: Спасибо за обратную связь. На самом деле - это просто наша работа. Но конечно мы очень ценим, когда покупатели не оставляют без внимания нашу работу.

Михайлов А.В.

Огромное спасибо работникам магазина. Много раз они мне подсказывали по системе водослива и т. д. Что лучше купить и как лучше поставить.
Всё работает как часики.
Еще раз большое спасибо.

Ответ: Уважаемый, Михайлов А.В!

Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем магазине и о наших сотрудниках! Мы надеемся, что наша работа и впредь будет вызывать положительные эмоции у наших покупателей.

С уважением, "Мастерком"

Провоторова И.О.

Большое спасибо продавцу Балабурдиной Алевтине за квалифицированную помощь при покупке товаров в вашем магазине и внимательное отношение к покупателям. Побольше таких продавцов.

Ответ: Уважаемая, Провоторова И.О. !

Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем магазине и о наших сотрудниках! Мы надеемся, что наша работа и впредь будет вызывать положительные эмоции у наших покупателей.

С уважением, "Мастерком"

Федоров В.И.

Прожив немалую жизнь и повидав многое с ответственностью могу сказать, что столь редкой предупредительности, вежливости, высочайшего профессионализма сотрудников сегодня да и раньше не встречал, кроме как в зарубежных поездках. Проживая в центре Санкт-Петербурга в Петроградском районе, и имея дачу у платформы 34 км. все покупки последних двух лет делал в этом магазине. Здесь всегда покажут, что есть подходящего, посоветуют, уделят время сколько надо покупателю, примут заказ, позвонят по прибытию заказанного товара. Широкий ассортимент, разумные цены, исключительно доброжелательное отношение продавцов - что еще надо покупателю ? Особенно хочу отметить работу продавца Осиповой Ирины и грузчика Хамроева Рустама. Полагаю такие работники заслуживают материального и морального поощерния со стороны руководителей и владельцев магазина.

Ответ: Уважаемый, Федоров В.И. !

Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем магазине и о наших сотрудниках! Мы надеемся, что наша работа и впредь будет вызывать положительные эмоции у наших покупателей.

С уважением, "Мастерком"

Ольга

Некоторое время назад мы с мужем сделали заказ на краску и лесопиломатериалы. Внимательный персонал все рассказали и объяснили. Заказ был доставлен вовремя. Грузчики все разложили, вместе посчитали. Претензий нет. Удачи и процветания!

Ответ: Уважаемая, Ольга !
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем интернет-магазине и о наших сотрудниках! Мы надеемся, что наша работа и впредь будет вызывать положительные эмоции у наших покупателей.

С уважением, "Мастерком"